NIE każda branża powinna wejść w reklamy ChatGPT. Trzy nie mogą wcale

utworzone przez | wrz 14, 2026 | AI, AI Search, kampanie, marketing online, sztuczna inteligencja

Reklamy w ChatGPT działają w Polsce od września 2026. Mniej więcej od tego samego dnia w skrzynkach marketerów leżą oferty prowadzenia kampanii w nowym kanale, zwykle z argumentem, że trzeba być pierwszym. Argument nie jest fałszywy. Jest po prostu niesprawdzony, i to zwykle po obu stronach rozmowy. Bo pierwszym warto być tam, gdzie w ogóle jest po co przychodzić, a to akurat da się policzyć przed wydaniem pieniędzy, a nie po. Poniżej to, jak ten kanał jest zbudowany, kto realnie widzi w nim reklamy i skąd wiadomo, czy Twoja kategoria ma tu czego szukać. Trzy branże mogą sobie tę lekturę darować już na starcie, bo reklamować się w Polsce nie mogą w ogóle. O tym na końcu.
NIEzwykle ważne rzeczy, które musisz wiedzieć zanim zlecisz stronę agencji w 2025 obrazek dla bloga nienajlepsza agency czyli agencji marketingowej
Spis treści
2
3

Jak działają reklamy w ChatGPT?

To nie jest Google Ads pod inną nazwą i różnic jest kilka, a każda zmienia sposób pracy. Nie ma słów kluczowych. Zamiast fraz podaje się tak zwane context hints, czyli swobodne opisy sytuacji, w których reklama ma się pojawić. OpenAI zaznacza w panelu, że są to podpowiedzi dla modelu, a nie reguły kierowania. Nie ma dopasowania ścisłego, nie ma wykluczających słów kluczowych i nie ma gwarancji emisji. W Europie nie ma grup niestandardowych odbiorców. Custom audiences nie działają w Europejskim Obszarze Gospodarczym ani w Szwajcarii. Praktyczny skutek jest taki, że nie wykluczysz obecnych klientów i nie zrobisz remarketingu. Reklama pojawia się przy jednym na cztery zapytania komercyjne. SE Ranking przeanalizowało 50 006 zapytań o charakterze komercyjnym w lipcu 2026 i znalazło reklamy przy 25,94 procent z nich.

Kto naprawdę widzi reklamy w ChatGPT?

Tylko użytkownicy planów darmowych. ChatGPT wyświetla reklamy wyłącznie na planach Free i Go. Plus, Pro, Team, Business i Enterprise nie widzą ich w ogóle, i nie jest to ustawienie, które da się zmienić stawką ani kreacją. Na pierwszy rzut oka to argument za kanałem. Badanie Menlo Ventures na próbie 5 031 dorosłych Amerykanów pokazuje, że ChatGPT konwertuje na płatną subskrypcję około 5 procent tygodniowych użytkowników. Skoro 95 procent nie płaci, reklamy widzi prawie każdy. Ta średnia przestaje jednak obowiązywać, gdy zejdziesz na poziom konkretnych zawodów. Ankieta wśród stu marketerów z branży SaaS i technologicznej pokazała 74 procent korzystających z planów płatnych. To odwrócenie proporcji o rząd wielkości względem populacji ogólnej.

Na czym polega mechanizm antyselekcji?

Jeśli Twoim klientem jest inżynier, programista, dyrektor techniczny albo marketer, płacisz za dotarcie do tej części rynku, która nie zapłaciła dwudziestu dolarów miesięcznie. Im bardziej Twój odbiorca jest zaawansowanym użytkownikiem AI, tym mniejsza szansa, że w ogóle zobaczy Twoją reklamę. Uczciwie o granicach tego wniosku: nie istnieją publiczne badania pokazujące odsetek płacących w podziale na zawody, a przywołana ankieta ma sto osób. To poszlaka, nie dowód. Zbiega się jednak z tym, co pokazują dane o strukturze użycia i z wynikami wszystkich znanych publicznie testów w B2B.

Ile kosztuje kliknięcie w ChatGPT Ads?

Taniej niż w Google, i to jest realna przewaga tego kanału na dziś. Agencja, która prowadziła obie kampanie równolegle, podała 3,14 dolara za kliknięcie w ChatGPT wobec 6,76 dolara w Google Search, czyli około 54 procent mniej. Ta różnica nie bierze się z jakości kanału, tylko z tego, że aukcja jest płytka. W całym systemie reklamuje się niecałe tysiąc dwustu reklamodawców, czyli liczba z zupełnie innego rzędu wielkości niż Google Ads. Do tego w części kategorii jeden gracz zajmuje większość powierzchni: w badaniu SE Ranking Booking.com odpowiadał za 62,57 procent reklam w kategorii podróże. Taka koncentracja oznacza płytkie aukcje, a nie dojrzały rynek.

Czy reklamy w ChatGPT działają w B2B?

Na podstawie tego, co zostało opublikowane, nie. Przejrzeliśmy jedenaście testów, w których ktoś ujawnił własny budżet i własne liczby, od 35 do 60 000 dolarów wydatku.

Profil kampanii

Wynik

B2B, produkcja i finanse, 2 319 USD

Zero kwalifikowanych leadów

Lead generation, Kanada, 415 USD

Zero leadów przy CTR 0,65 procent

B2B, usługi PPC, około 500 USD

Zero leadów, CPC około 9 dolarów

B2B SaaS, 35 USD na dziesięć dni

Nie udało się wydać budżetu

E-commerce, około 60 000 USD

ROAS 1,49x, konwersja 2,35 procent

Jedyny opublikowany dodatni wynik pochodzi z e-commerce. To nie znaczy, że kanał nie działa nigdy. Znaczy, że dowody na jego działanie istnieją dziś w jednej kategorii, a w B2B usługowym nie istnieją wcale.

Które branże nie mogą się reklamować w ChatGPT w Polsce?

To jest część, o której najrzadziej się mówi, a przesądza sprawę zanim zacznie się liczyć budżet. Regulamin reklamowy OpenAI wyłącza poza Stanami Zjednoczonymi trzy kategorie: usługi finansowe, usługi zdrowotne i usługi prawne. Dotyczy to kredytów, pożyczek, ubezpieczeń, leasingu, klinik, stomatologii, medycyny estetycznej i kancelarii. Rozszerzenie kategorii finansowej i zdrowotnej z lipca 2026 objęło wyłącznie zatwierdzonych reklamodawców z rynku amerykańskiego. Kanał jest w Polsce dostępny, ale te kategorie nie, i są to dwie różne listy.

Jak wygląda sensowny test tego kanału?

Krótko: jak eksperyment, a nie jak kampania sprzedażowa.

  • Budżet do 5 procent wydatków na paid. To koszt nauki, nie inwestycja w pipeline.
  • Horyzont 90 dni. Trzydzieści dni przy tym wolumenie nie da niczego, na czym da się oprzeć decyzję.
  • Rozliczenie CPC, nie CPM. Potwierdzone niezależnie u dwóch testujących, różnica sięgała czterech razy.
  • Pomiar postawiony przed startem. Panel raportuje kliknięcia, których nie widać w analityce, a rozjazd sięga od 15 do 70 procent.
  • KPI inne niż leady. Realnym celem testu jest odpowiedź, czy da się wydać budżet i ile kosztuje zaangażowana sesja.
  • Kryterium wyjścia ustalone przed startem, a nie po fakcie.

Trzeba też wiedzieć, że reklama nie wprowadza marki do treści odpowiedzi. W badaniu SE Ranking 96,37 procent reklamodawców nie było w ogóle cytowanych w odpowiedzi, obok której wisiała ich reklama. Kupujesz miejsce obok treści, nie miejsce w treści.

Najczęstsze pytania

Ile wynosi minimalny budżet w ChatGPT Ads?

Minimalny budżet dzienny to 25 dolarów. Próg wejścia w postaci minimalnego zamówienia został zniesiony. Rozliczenie dla Polski idzie w euro lub dolarach. O samym modelu rozliczenia pisałyśmy osobno: ChatGPT Ads płaci za wyświetlenia, nie za kliknięcia.

Czy w ChatGPT Ads da się zrobić remarketing?

Nie w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Custom audiences nie są tam dostępne, więc nie wykluczysz też obecnych klientów.

Czy reklama w ChatGPT sprawi, że model będzie polecał moją markę?

Nie. To dwa niezależne mechanizmy. Obecność w treści odpowiedzi zależy od tego, co model znajduje w źródłach, a nie od tego, czy kupujesz w nim powierzchnię reklamową.

Dla której branży ten kanał ma dziś największy sens?

Dla e-commerce i produktów konsumenckich o wysokiej wartości, poprzedzonych dłuższym researchem. Tam jest wolumen rozmów, odbiorca częściej korzysta z planu darmowego, i stamtąd pochodzi jedyny opublikowany dodatni wynik.

Z naszego doświadczenia. Branże, które mogą się reklamować, przechodzą weryfikację szybciej, niż to wygląda z zewnątrz. Na trzech kontach, które zgłaszaliśmy, agencja z branży wideo i firma technologiczna dostały akceptację po około dwóch godzinach, a platforma SaaS z obszaru ESG po około jednym dniu. Czas weryfikacji nie jest więc wąskim gardłem. Wąskim gardłem jest to, czy Twoja branża w ogóle jest dopuszczona, bo tego żadne czekanie nie zmieni.

Źródła: dokumentacja i regulamin reklamowy OpenAI · SE Ranking, badanie 50 006 zapytań komercyjnych, lipiec 2026 · Menlo Ventures, 2025: The State of Consumer AI, n=5031 · NBER Working Paper 34255, analiza 1,1 mln rozmów · publiczne relacje z testów: Workshop Digital, Opascope, Choice OMG, Symphonic Digital, Omni Lab, Conversion Logix, Fileroom.

WAŻNE LINKI:

Polityka prywatności
Polityka plików cookies
Kontakt